Franchising

Introdução

O mercado brasileiro de franquias

Com cerca de 56,5 mil franquias e 680 marcas diferentes, o mercado brasileiro de franquias está entre os maiores do mundo em termos de unidades criadas, ficando atrás de países como Estados Unidos e Japão. Do total de franquias do país cerca de 90% são de iniciativa nacional, confirmando a vocação empreendedora do brasileiro. Os dados fazem parte do último censo realizado pela Associação Brasileira de Franchising (ABF).  O maior apelo das franquias é, sem dúvida, o fato de que o franqueado pode contar com o apoio da empresa franqueadora, aumentando assim suas chances de sucesso. Esta percepção se justifica também pelo fato de a taxa de mortalidade das franquias ser bem menor do que a dos negócios próprios considerando os cinco primeiros anos de vida.

 
Como funcionam as franquias

O sistema de franquia nada mais é do que uma forma alternativa de distribuição dos produtos e/ou serviços oferecidos por uma determinada empresa, de agora em diante batizada de empresa franqueadora (ou franqueador). De maneira simplificada o sistema de franquia é caracterizado por suas partes:


Franqueador
Trata-se da empresa dona da marca e do sistema que concede a franquia. É responsabilidade do franqueador transferir aos franqueados o padrão/formato que estes devem seguir nas unidades franqueadas. Em outras palavras o franqueador deve explicar ao franqueado como funciona o negócio, desde sua implantação, operação e gestão. Esta transferência de know-how pode ser feita através de treinamento, guias e manuais.

Franqueado
É a pessoa autorizada pelo franqueador a implantar uma unidade franqueada para distribuir seus produtos/serviços, e que é responsável pela instalação, operação e administração da unidade franqueada. É responsabilidade do franqueado implantar, operar e administrar sua unidade franqueada de forma que os padrões estabelecidos pelo franqueador sejam preservados sempre. No sistema de franquia, as unidades franqueadas seguem o mesmo modelo de negócio do que a empresa franqueadora, apesar de poderem atuar em locais distintos sob responsabilidade de outras pessoas (franqueados). Agora que está mais clara a relação entre as duas partes, fica fácil entender que o sucesso de uma franquia depende da capacidade que a rede de unidades franqueadas de replicar o produto ou serviço oferecido pelo franqueador.

  
Estágio de desenvolvimento das franquias
    De marca e produto sem exclusividade
    De marca e produto com exclusividade
    Custos devem caber no seu bolso
    Franquias de "formato" de negócio
    Redes inteligentes
 
Modelos de franquias

Agora que você está mais familiarizado sobre os vários estágios de desenvolvimento de uma franquia, está na hora de entender um pouco mais sobre os diferentes tipos de franquias. Como discutiremos abaixo, as franquias podem ser classificadas em basicamente três modelos distintos: de negócio, de atuação geográfica e de remuneração


De negócio | Neste caso as franquias são classificadas pela forma como o negócio será conduzido, o que por sua vez estabelece a forma de relacionamento entre franqueado e empresa franqueadora. Existem basicamente cinco modalidades de negócio de franquia.


 Posição geográfica | Neste caso as franquias são classificadas pela forma com que as unidades franqueadas irão ser instaladas em termos geográficos. Existem basicamente seis modalidades de negócio de franquia.

 


Remuneração | Neste caso as franquias são agrupadas em três categorias de acordo com a forma de remuneração da empresa franqueadora, sendo que esta remuneração reflete a forma com que o franqueado irá atuar e se relacionar com a empresa franqueadora.

 


 
Custos de abertura de franquia

Taxa de franquia (ou taxa inicial) | Também chamada de franchise fee, é o valor pago pelo franqueado uma única vez quando adere à rede (e, em muitos casos, também por ocasião da renovação de seu contrato de franquia). Essa taxa remunera o acesso inicial ao conhecimento desenvolvido e à experiência consolidada pelo franqueador, além do "privilégio" de passar (ou continuar) a integrar a rede de franquias que operam sob a marca do franqueador. Como regra geral, essa taxa cobre os custos com os quais o franqueador precisa arcar para colocar um franqueado em operação, como: recrutamento, seleção e treinamento do franqueado (em alguns casos também de sua equipe), confecção e entrega dos manuais de operação da franquia, apoio ao franqueado na escolha do "ponto" comercial onde irá instalar sua franquia, orientação quanto aos equipamentos, estoques, insumos e outros bens e serviços que o franqueado deverá adquirir e outros benefícios mais.

 Taxa de royalties
Paga, em geral, mensalmente, essa taxa remunera o acesso continuado, por parte de cada franqueado, aos benefícios, que lhe resultam do fato de integrar uma rede de negócios padronizados, e aos serviços oferecidos pelo franqueador.
Exemplos de benefícios que um franqueado pode esperar como conseqüência de integrar uma rede de franquias bem estruturada: compras (ou negociações) centralizadas, treinamento ou reciclagens constantes, orientação em questões comuns a toda a rede e "networking", ou seja, a possibilidade de estar constantemente trocando idéias e experiências com seus pares a respeito de todos os aspectos da operação e gestão de seus negócios. Normalmente, os royalties são calculados com base na aplicação de um certo percentual sobre o faturamento bruto mensal de cada franquia. Alguns franqueadores, para efeito de cobrança dos royalties, deduzem do montante bruto apurado na operação da franquia os impostos diretos efetivamente devidos ou pagos pelo franqueado em função desse faturamento, calculando a taxa sobre o que se convencionou chamar de faturamento líquido. Há, ainda, franqueadores que adotam outros critérios para a definição da taxa de royalties.

 Taxa de Publicidade e Propaganda
É o valor pago (em geral mensalmente) pelos franqueados (normalmente com base no respectivo faturamento, bruto ou líquido, conforme o caso, e de acordo com o mesmo critério para a cobrança da taxa de royalties) e destinado à criação e manutenção de um Fundo Cooperativo de Propaganda e Marketing da Rede. Geralmente, as unidades próprias, operadas pelo franqueador, contribuem para o Fundo, pagando a mesma taxa também paga pelas franquias. Esse Fundo possibilita desenvolver, de forma cooperativada, meios para divulgar os produtos ou serviços comercializados pelas franquias, sendo um dos grandes benefícios proporcionados pelo fato de se pertencer a uma rede bem estruturada.
 
Vantagens e desvantagens das franquias